Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Người Dùng 8kebt

Chính sách Bảo mật này ("Chính sách") được ban hành bởi nền tảng 8kebt (sau đây gọi là "Chúng tôi" hoặc "8kebt"), là đơn vị chịu trách nhiệm kiểm soát và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng trên toàn bộ hệ thống tại địa chỉ https://8kebt.org và các tên miền phụ liên quan.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập, đăng ký và sử dụng dịch vụ của 8kebt, bao gồm nhưng không giới hạn ở: người chơi đã đăng ký tài khoản, khách truy cập chưa đăng ký, và bất kỳ cá nhân nào tương tác với nền tảng 8kebt thông qua bất kỳ thiết bị hoặc trình duyệt nào. Chính sách có hiệu lực kể từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và sẽ được cập nhật định kỳ khi có thay đổi đáng kể.

Khi bạn truy cập và sử dụng dịch vụ của 8kebt, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách Bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân.

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến chất lượng cao và đảm bảo an toàn cho người chơi, 8kebt thu thập một số loại dữ liệu cá nhân cần thiết. Chúng tôi chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết cho mục đích đã nêu và không thu thập thông tin vượt quá mức cần thiết.

Dữ liệu bạn cung cấp trực tiếp: khi đăng ký tài khoản, bạn cung cấp họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email, số điện thoại đang sử dụng tại Việt Nam. Trong quá trình xác minh danh tính (KYC), chúng tôi thu thập ảnh mặt trước và mặt sau của Căn cước công dân (CCCD) hoặc hộ chiếu còn hiệu lực. Khi thực hiện giao dịch tài chính, chúng tôi lưu thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay) đứng tên bạn.

Dữ liệu thu thập tự động: khi bạn sử dụng nền tảng, hệ thống tự động ghi lại địa chỉ IP, loại thiết bị và trình duyệt, hệ điều hành, múi giờ và cài đặt ngôn ngữ, các trang bạn truy cập trong hệ thống, thời gian và thời lượng truy cập, cũng như các thao tác đặt cược và kết quả trò chơi.

Dữ liệu từ nguồn bên thứ ba: trong một số trường hợp, chúng tôi có thể nhận thông tin từ các đối tác xác minh danh tính hoặc cơ sở dữ liệu phòng chống gian lận nhằm đảm bảo tính xác thực của tài khoản người dùng.

8kebt sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn chỉ cho các mục đích hợp pháp, cụ thể và đã được thông báo trước. Chúng tôi không bao giờ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích ngoài phạm vi đã nêu trong Chính sách này mà không có sự đồng ý bổ sung của bạn.

Thực hiện hợp đồng dịch vụ: Chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn để tạo và quản lý tài khoản người chơi, xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền, cung cấp quyền truy cập vào các trò chơi và dịch vụ đã đăng ký, và gửi thông báo về tài khoản, giao dịch hoặc thay đổi dịch vụ.

Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Chúng tôi có nghĩa vụ pháp lý phải xác minh danh tính người chơi (KYC), thực hiện các biện pháp phòng chống rửa tiền (AML), lưu trữ hồ sơ giao dịch theo quy định pháp luật, và phối hợp với cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp pháp.

Lợi ích hợp pháp của 8kebt: Chúng tôi phân tích dữ liệu hành vi để phát hiện gian lận, ngăn chặn đa tài khoản, cải thiện trải nghiệm người dùng, tối ưu hóa nền tảng và cá nhân hóa các đề xuất trò chơi phù hợp với sở thích của từng người chơi.

Với sự đồng ý của bạn: Trong một số trường hợp nhất định (như gửi email marketing, thông báo khuyến mãi), chúng tôi chỉ thực hiện khi có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn. Bạn có quyền rút lại sự đồng ý này bất cứ lúc nào mà không ảnh hưởng đến việc sử dụng dịch vụ chính.

8kebt sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn và phân tích cách người dùng tương tác với nền tảng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập trang web.

Cookie thiết yếu: Đây là các cookie bắt buộc để nền tảng hoạt động đúng chức năng. Chúng bao gồm cookie duy trì phiên đăng nhập, token bảo mật, và các cài đặt ưu tiên giao diện. Bạn không thể từ chối các cookie này mà không ảnh hưởng đến khả năng sử dụng dịch vụ.

Cookie phân tích hiệu suất: Chúng tôi sử dụng các công cụ phân tích nội bộ để thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng điều hướng trên nền tảng, trang nào được truy cập nhiều nhất, và các lỗi kỹ thuật phát sinh. Dữ liệu này chỉ được sử dụng để cải thiện chất lượng dịch vụ.

Cookie chức năng: Các cookie này ghi nhớ các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ hiển thị, cài đặt âm thanh trò chơi và bố cục giao diện ưa thích, giúp bạn không phải thiết lập lại mỗi khi đăng nhập.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến tính năng và trải nghiệm sử dụng nền tảng. Để biết cách quản lý cookie trên các trình duyệt phổ biến tại Việt Nam (Chrome, Firefox, Cốc Cốc), vui lòng tham khảo phần hỗ trợ của từng trình duyệt.

8kebt cam kết không bao giờ bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của người chơi vì bất kỳ mục đích thương mại nào. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với các bên thứ ba trong những trường hợp hạn chế và cần thiết được liệt kê rõ ràng dưới đây.

Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Để xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền, chúng tôi cần chia sẻ thông tin giao dịch cần thiết với các đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank và BIDV. Các đơn vị này chỉ nhận được thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch và bị ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.

Nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính: Trong quá trình KYC, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin nhận dạng của bạn với các đối tác xác minh danh tính được ủy quyền để xác nhận tính xác thực của tài liệu.

Cơ quan pháp luật và quản lý: Chúng tôi có thể tiết lộ dữ liệu cá nhân khi được yêu cầu hợp pháp bởi cơ quan có thẩm quyền của Việt Nam, theo lệnh của tòa án hoặc để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý về phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố.

Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Chúng tôi sử dụng các nhà cung cấp dịch vụ đám mây và hạ tầng kỹ thuật đáng tin cậy để lưu trữ và xử lý dữ liệu. Tất cả các đơn vị này đều ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu (Data Processing Agreement) đảm bảo tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật cao nhất.

8kebt áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi các truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc sửa đổi. Chúng tôi liên tục cập nhật và cải tiến các biện pháp bảo mật này để đáp ứng với các mối đe dọa an ninh mạng ngày càng tinh vi.

Mã hóa dữ liệu: Tất cả dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ 8kebt được bảo vệ bằng giao thức TLS 1.3 kết hợp với mã hóa SSL 256-bit. Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu và thông tin tài chính được mã hóa thêm bằng các thuật toán băm một chiều (bcrypt) trước khi lưu trữ trong cơ sở dữ liệu.

Kiểm soát truy cập: Quyền truy cập vào dữ liệu cá nhân của người chơi được kiểm soát nghiêm ngặt theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu (least privilege). Chỉ những nhân viên có nhu cầu công việc thực sự mới được phép truy cập dữ liệu, và mọi hoạt động truy cập đều được ghi log đầy đủ.

Thời gian lưu trữ dữ liệu: 8kebt lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng, chúng tôi lưu trữ một số dữ liệu nhất định trong thời gian tối thiểu 5 năm để tuân thủ các quy định pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính. Dữ liệu không còn cần thiết sẽ được xóa an toàn theo quy trình được kiểm chứng.

Ứng phó sự cố bảo mật: Trong trường hợp không may xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân của bạn, 8kebt cam kết thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố, kèm theo mô tả về tính chất vi phạm, dữ liệu bị ảnh hưởng và các biện pháp 8kebt đã và đang thực hiện để khắc phục.

Là người dùng dịch vụ 8kebt, bạn có đầy đủ các quyền đối với dữ liệu cá nhân của mình theo quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam. Chúng tôi cam kết tôn trọng và tạo điều kiện thuận lợi để bạn thực hiện các quyền này một cách dễ dàng và kịp thời.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc mối quan ngại nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc cách 8kebt xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, chúng tôi khuyến khích bạn liên hệ với chúng tôi trước khi gửi khiếu nại lên cơ quan có thẩm quyền. Đội ngũ bảo mật của 8kebt sẵn sàng giải đáp và xử lý mọi vấn đề một cách nhanh chóng và minh bạch.

Bạn có thể liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Live chat trực tuyến: H ỗ trợ 24/7 ngay trên nền tảng 8kebt — phản hồi trong vòng 2 phút
• Email bảo mật: Gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email hỗ trợ của chúng tôi (hiển thị tại phần chân trang)
• Thời gian xử lý: Tối đa 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận yêu cầu hợp lệ

Trong trường hợp bạn không hài lòng với cách 8kebt xử lý khiếu nại của mình, bạn có quyền gửi khiếu nại đến cơ quan bảo vệ dữ liệu cá nhân có thẩm quyền tại Việt Nam theo quy định của pháp luật hiện hành.

Cập nhật Chính sách Bảo mật: 8kebt có quyền sửa đổi Chính sách Bảo mật này bất cứ lúc nào. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Phiên bản hiện tại của Chính sách Bảo mật luôn được cập nhật tại trang này với ngày có hiệu lực rõ ràng.